Häufige Fragen | Campervan Norway

In drei einfachen Schritten erhältst du über unsere benutzerfreundliche Website sofort ein Angebot und kannst dein perfektes Fahrzeug mieten.

Schritt 1:

Geh zum Buchungsbereich und wähle die Daten und Uhrzeiten für deine Reise aus.

Bitte beachte, dass Abholung und Rückgabe je nach Fahrzeugtyp nur zu bestimmten Zeiten möglich sind.

Wähle deinen Abhol- und Rückgabeort.
Wähle die gewünschte Fahrzeugkategorie.
Wähle die Extras, die du brauchst, prüfe den Gesamtpreis und klicke auf „Weiter“.

Schritt 2:

Wir benötigen deine persönlichen Daten und Kontaktdaten. Achte darauf, alles vollständig auszufüllen.
Jetzt kannst du auf „Bestätigen“ klicken und bezahlen!

Schritt 3:

Unsere Website ist durch ein SSL-Zertifikat gesichert. Deine Daten werden sicher von deinem Browser an den Server der Website übertragen.
Fülle alle Felder aus und klicke dann auf „Bezahlen“. Kurz darauf erhältst du per E-Mail eine Bestätigung deiner Buchung. Bitte sieh auch in deinem Spam-Ordner nach.

Folgendes ist inbegriffen:

CDW-Versicherung
CD-/MP3-Player / USB-Anschluss (nur bei bestimmten Modellen)
Lokale Steuern inbegriffen
24/7-Pannenservice

Zusatzversicherungen
Zusatzfahrer
Küchenutensilien
Ausstattung und Zubehör wie GPS, Kindersitze, Bettwäsche usw.
Kraftstoff.

Sobald deine Buchung in unserem System bestätigt ist, erhältst du automatisch eine Bestätigung als PDF. Außerdem schicken wir dir per E-Mail die Adresse unseres Büros, damit du uns nach deiner Ankunft findest, sobald die Buchung bearbeitet ist.

Bei Wohnmobilen zahlst du den Restbetrag 30 Tage vor Mietbeginn.

Einer unserer spezialisierten Mitarbeiter zeigt dir, wie und wo du das Mietfahrzeug zurückgibst. Wir empfehlen dir dringend, seinen Anweisungen und Tipps zu folgen, damit die Rückgabe reibungslos verläuft.

Da wir das von dir gewählte Wohnmobil reinigen und vorbereiten, um dein Mieterlebnis perfekt zu machen, gibt es für alle unsere Wohnmobile feste Abholzeiten und Zeitfenster für die Rückgabe. Sollte sich eine Verspätung abzeichnen, informieren wir dich rechtzeitig.

Natürlich! Alle unsere Kunden können sich rund um die Uhr an unsere Pannenhilfe wenden.

Unsere Telefonnummer steht immer im Mietvertrag, den du bei deiner Ankunft erhältst. Die Hilfe ist so schnell wie möglich vor Ort. Wenn du einen Unfall hast oder medizinische Hilfe brauchst, ruf 110 (Feuerwehr), 112 (Polizei) oder 113 (Rettungsdienst) an.

Ganz einfach!

Ausweis des Hauptmieters (vorzugsweise Reisepass), Original-Führerschein (seit mindestens einem Jahr im Besitz) und eine gültige Kreditkarte, die bei der Abholung vom Mieter oder einem der Mitreisenden vorgelegt werden kann.
Wenn es mehr als einen Fahrer gibt, gib bitte in Schritt 3 deren Daten an. Jeder Zusatzfahrer muss am Tag der Ankunft seinen Lichtbildausweis/Führerschein und Reisepass vorzeigen.
Alle Fahrzeuge, die wir auf www.campervannorway.com anbieten, dürfen mit einem Führerschein der Klasse B gefahren werden.

Führerscheine aus EU-Ländern und internationale Führerscheine sind in Norwegen gültig. Führerscheine (nur Klasse B) aus Ländern außerhalb der Europäischen Union und der nordischen Länder sind ebenfalls gültig, wenn sie in lateinischen Buchstaben gedruckt oder in einer der folgenden Sprachen ausgestellt sind: Englisch, Dänisch, Norwegisch oder Schwedisch.

Es ist sehr wichtig, dass du in Norwegen eine Kreditkarte zur Verfügung hast, als Sicherheit für deine Miete und um eventuelle Gebühren für Bußgelder oder Strafzettel wegen zu schnellen Fahrens zu bezahlen.

Die Kreditkarte und ihr Inhaber müssen bei der Abholung des Fahrzeugs anwesend sein. NUR im unwahrscheinlichen Fall eines Sachschadens werden Ausgleichszahlungen belastet.

Bei bestimmten Modellen ist bei der Abholung des Fahrzeugs eine Kaution zu hinterlegen. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Wende dich an unsere Kundenservice-Spezialisten, wenn du weitere Fragen oder Anmerkungen zur Anmietung für deine Reise hast!

Die Mindestfrist für eine Verkürzung des Mietzeitraums eines Fahrzeugs beträgt 30 Tage. Für nicht genutzte Zeit können wir keine Rückerstattung gewähren. Dies gilt sowohl für eine verspätete Abholung als auch für eine vorzeitige Rückgabe des Fahrzeugs. Dieselben Bedingungen gelten auch nach Beginn der Mietzeit. Der Grund dafür ist, dass wir dieses Fahrzeug nicht erneut vermieten können.

Für Campervan Play und Campervan 4x4 Viking: Es fällt nur dann keine Stornierungsgebühr an, wenn die Stornierung mindestens 15 Tage vor Mietbeginn erfolgt. Erfolgt die Stornierung weniger als 15 Tage vor Mietbeginn, entspricht die Stornierungsgebühr dem Gesamtmietpreis.

Für Campervan e-Play Electric und Campervan Play Max: Es fällt nur dann keine Stornierungsgebühr an, wenn die Stornierung mindestens 60 Tage vor Mietbeginn erfolgt. Stornierst du deine Buchung mehr als 30 Tage vor dem Abholdatum, zahlst du eine Gebühr von bis zu 50 % des Gesamtmietpreises. Stornierst du jedoch 15 Tage oder weniger vor der Abholung, entspricht die Stornierungsgebühr dem vollen Mietpreis.

Für die Wohnmobile Cute, Premium und Exquisite: Stornierst du eines dieser Modelle 30 Tage oder mehr vor Mietbeginn, beträgt die Stornierungsgebühr 15 % des Gesamtmietpreises. Erfolgt die Stornierung 29 bis 15 Tage vor der Abholung, zahlst du eine Gebühr von bis zu 65 % des Gesamtmietpreises. Bei Stornierungen zwischen 15 Tagen und 1 Tag vor Mietbeginn kann die Stornierungsgebühr bis zu 100 % des Mietpreises betragen. Bei Nichtabholung (No-Show) erfolgt keine Rückerstattung.

Für die Wohnmobile Comfy, Family, Homey und Luxus: Bei diesen Modellen entspricht die Stornierungsgebühr dem Gesamtmietpreis.

Campervan Fun ECO, Motorhome Delight und Motorhome Delight Plus: Es fällt keine Stornierungsgebühr an, wenn die Stornierung mindestens 2 Monate vor dem Abholdatum erfolgt. Stornierst du kurzfristiger, entspricht die Stornierungsgebühr dem vollen Mietpreis.

Schäden an den Stoßstangen sind häufig.
Auf Schotter- und Bergstraßen kannst du bei zu hoher Geschwindigkeit die Bodenhaftung verlieren.
Freilaufende Tiere, die die Straße überqueren.
Auf unbefestigten oder vereisten Straßen kann es schwierig sein, die Traktion nicht zu verlieren.
Norwegen ist wunderschön, aber wer auf die Aussicht statt auf die Straße achtet, lebt gefährlich.
Im Sommer sind die Tage sehr lang. Das kann zu Erschöpfung führen.
Starker Wind kann die Türen beschädigen.
Kontrolliere regelmäßig deine Reifen, um sicherzugehen, dass du nicht mit einem beschädigten oder platten Reifen fährst.

Vor allem die Atlantikstraße steckt voller Kurven, Senken, Brückenbögen und anderer spannender, aber gut zu bewältigender Herausforderungen. Bei Sturm kann starker Wind jedoch zu Unfällen führen.

Unsere Mitarbeiter sind darauf spezialisiert, unseren Kunden die besten Empfehlungen für ihre Bedürfnisse zu geben.

Teil uns einfach deine Reisedaten, die Anzahl der Mitreisenden und deine Pläne mit. Wir sagen dir dann, welches Fahrzeug die beste Wahl für deine Reise ist.

Bei der Rückgabe deines Fahrzeugs musst du:

dafür sorgen, dass es innen sauber ist (einschließlich Küchenutensilien)
den Müll entsorgen
volltanken und sicherstellen, dass die Batterie voll geladen ist
den Frischwassertank auffüllen
den Grauwassertank leeren
das Fahrzeug bei Bedarf außen mit Wasser abspritzen, damit wir es auf Schäden prüfen können
all deine persönlichen Sachen mitnehmen
gegebenenfalls sicherstellen, dass die Gasflasche wieder aufgefüllt ist